Pubblicazione annuale del rendiconto sull’attività di gestione dei reclami

Il presente rendiconto viene redatto annualmente in ottemperanza alle Disposizioni Banca d’Italia del 29 Luglio 2009 in materia di “Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari”.

CONFIDI MACERATA riserva una particolare attenzione e cura alla gestione dei reclami, sia per preservare un rapporto corretto e trasparente con la clientela, sia per risolvere in fase preliminare le situazioni di potenziale insoddisfazione della clientela.

Conformemente a quanto previsto dalla normativa Banca d’Italia, in materia di trasparenza si comunica:

- che nell'anno 2015 non sono pervenuti reclami,

- che nell'anno 2014 non sono pervenuti reclami,

- che nell'anno 2013 non sono pervenuti reclami,

- che nell'anno 2012 non sono pervenuti reclami,

- che nell'anno 2011 non sono pervenuti reclami,

- che nell'anno 2010 non sono pervenuti reclami.